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FAQ(常见问题解答)

如何收费?

具体价格请访问我们的 价格页面,如果仍有疑问,可以联系客服进行咨询。

CPU、GPU 资源用完了怎么办?

Sep 20, 2019 更新:目前内测已结束,我们会继续为现有的内测用户每周赠送一定额度的算力资源作为测试感谢。

新用户在资源使用耗尽后可以通过我们的财务中心进行购买,如需了解价格请查看我们的 价格页面

如果账号欠费,我的数据会怎样?

如果您的账号自欠费之日起,在三个月内没有执行续费操作,您账号上超过免费额度部分的内容将被删除,直至账号内的资源占用情况满足免费额度所需要的条件。

免费计算额度是否有有效期?有效期是多少?

免费计算额度是有有效期的,通常有效期为 7 天。从其他渠道获得的活动资源、赠送资源请按照具体的有效期为准,您可在控制台的 资源使用状况 - 资源变更详情 中进行查看

如何开发票?

目前我们只能通过联系客服人工开取发票,如有需要,请直接 联系客服。并请提供以下信息:

  • 发票抬头
  • 纳税人识别号/统一社会信用代码
  • 银行账号以及开户行
caution

目前开取发票的最低额度为 400 元,请确认需要开票的金额达到了 400 元以上,请理解。

是否可以私有部署?

我们目前提供私有部署方案,请通过 私有部署 页面与我们联系,并告知我们您具体的需求。

无法收到验证短信?

根据短信运营商的反馈,请先进行排查:

  • 手机是不是长时间不关机,可以关机重启下手机收件箱是不是已满
  • 删除一些看是否可以正常接收手机是不是双卡双待的手机,把卡拿出来换一下卡槽手机
  • 是不是安装了安全软件,安全软件有可能会进行拦截到垃圾信箱里
  • 如若不行,请您将 SIM 卡换到其他手机上进行测试

如果依然无法收到验证短信,请 联系客服 进行解决